Недавно је изграђена мала продавница у близини моје куће. У суштини, домаћа хемикалија и козметика се тамо продају, али постоје и други производи: на пример, шоље и плоче. Рацк са крхким јелима смештеним на улазу у продавницу, поред уског пролаза. То је интересантно, ко је дошао са идејом да организује овакве производе? Могу да замислим колико је прелепих шољица већ покварено од стране купаца ...
Ако се то деси сломила робу у продавници, не пожурите да трчите до благајника и платите несавршену куповину! Научићемо те шта ћемо у овој ситуацији.
Запамтите ову једноставну истину! "Особа која је нанела штету је изузета од надокнаде штете ако докаже да је штета настала због његове кривице."
Ако на полицама нема бочних страна, а ви сте случајно додирнули флашу помоћу колица за вино - то није ваша грешка, већ трговачки трговац. Апсолутно сви производи морају бити стабилно постављени на полице, нарочито на крхким производима.
Сви требају добро обавити свој посао! Наравно, постоје одређене норме у сфери трговине. Управа зна ста и како треба ставити у продавницу за удобност купаца.Мора постојати одређено растојање између носача са производима - не мање од 1,4 метра.
Ако сте сломили производ у продавници, чувар може почети да вас узнемирава, грубично се понаша, претити и чак покушати потражити. Требало би да будете у стању да устанете сами! Такви поступци са његове стране су неприхватљиви и кажњиви законом, то је стварни вишак званичне власти.
Запамтите: дужни сте да платите сломљену робу само ако Ваша кривица је доказана. У другачијој ситуацији - одбаци!
Будите чврсто невини. Питајте администратора за књигу о жалбама и детаљно опишите шта се десило. Наведите време догађаја - на овај начин ће бити лакше пронаћи оквире снимљене видео-ом. Реците нам да је дно продавнице сувише клизаво, између носача су уски ходови, а роба није фиксирана на полице.
Највероватније ће у овој фази запослени у продавници престати да захтевају нешто од вас: судски спорови и непотребне провере су потпуно бескорисни за њих.Ако администрација настави да инсистира самостално, понудите овим људима да реше проблем на суду. Такође пријавите да ћете се жалити државним органима ради заштите права потрошача.
Молимо вас да поделите овај чланак са својим пријатељима. Они морају знати како поступати у таквим случајевима. Ако вам се догодило сличан инцидент, испричајте своју причу. Ваше искуство може помоћи другима!
