Банкомат жвакао новац... Када кажете ове речи, косу стоје на крају. У тој ситуацији, многи се паничују и не знају како то исправно раде. Наш уреднички одбор консултовао се са запосленим у банци који је давао јасна упутства и савјете за оне који су постали талци подмукле машине.
Банкомат жвакао новац
- Главна ствар - не паничи!
Проблеми са радом банкомата могу се појавити услед мале квоте у систему. Често морате чекати неколико сати да новац буде приписан рачуну (да, неки банкомати имају функцију да допуне рачун). Овај савјет ће бити релевантан ако је банкомат погрешно рачунао новац приликом израде.
- Поправи све детаље
У лошем стању, банкомат не може само да загања новац, већ и остави без потврде. Да би се доказала чињеница о крађи новца запосленима у банкама, неопходно је поправити такве податке: тачно вријеме операције, локацију банкомата, као и број, депозит и украдену количину банкомата, доступност камере за надзор на банкомату.
- Тражи помоћ у банци
Ако банкомат који је жвакао новац налази се директно у банци, обратите се запосленима ради помоћи.Ако је картица издала једна банка, а ви сте извршили трансакцију готовине на банкомату другог, тада би требали контактирати банку - власника банкомата.
Ако слична ситуација настане у иностранству, покушајте да контактирате банку која вам је издала картицу. Ако телефон није решио проблем, морате оставити писмену потражњу у банци, наводећи следеће податке: име, податке о пасошу, број и мјесто АТМ-а и захтјев за повраћај средстава.
Банка мора прихватити и регистровати пријаву. Нажалост, период истраживања таквих ситуација може се одложити до 45 дана.
- Иди на суд
Ако запослени у банкама не прихвате вашу пријаву, намерно одлажу истрагу или одбију губитак новца, морате ићи на суд. На дан овога, требао би се поднијети захтјев који описује проблем. Пријава такође мора приложити копију потраживања у банци.
Да бисте се заштитили од неуспјеха у банкомату, морате то правилно поступати: немојте положити нагомилане или сломљене рачуне, не остављајте новац на банкомату након издавања (одмах узмите новац), не уложите више од 40 рачуна у исто вријеме.
Не заборавите да делите ове корисне информације са својим пријатељима - они ће вам бити захвални! И такође научите како задржати новац у новчанику.
